Políticas de compra

ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Envío GRATIS en compras superiores a $999.90 en mercancía de línea.

  • Costo del envío $99.90

  • Tiempo de entrega de 5 a 7 días hábiles.

  • En las ciudades que cuentan con sucursal, puedes recoger GRATIS tu paquete en tienda si así lo deseas. 

  • Recibirás notificaciones por e-mail para que puedas hacer el seguimiento de forma fácil. No pierdas de vista nuestras comunicaciones. 

  • Ten en cuenta que si el pedido ya está listo para enviarse o en manos del transportista ya no podremos cancelarlo.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Cambios y devoluciones son válidos y gratuitos siempre y cuando la prenda cuente con etiquetado original, se encuentre en buenas condiciones y dentro de los 30 días desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

  • En las ciudades que cuentan con sucursal, los cambios y devoluciones se realizan en sucursal sin costo, mostrando la Confirmación de Pedido recibida en tu correo. 

  • En caso de devolución, el reembolso se realiza a más tardar en 30 días naturales al método de pago original. 

Si requieres más información o deseas realizar una devolución, llama al teléfono 33-3255-5391 en horario de 10:30 a 19:30 de Lunes a Sábado o escríbenos un correo a contacto@stopmoda.com.mx.